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巨链供应链（上海）液压自动化事业部，是一家独立的工业品供应与工程服务方，围绕BOSCH REXROTH™博世力士乐液压与自动化产品提供正品渠道供应、停产型号兼容替代、原厂维修配件、专业现场服务与系统集成等全方位解决方案。
巨链液压自动化事业部的核心服务团队由资深液压系统工程师、电气自动化工程师、运动控制应用工程师、供应链管理专家共同组成，团队成员平均行业从业经验超过10年，深入熟悉工业液压系统、行走机械静液压传动、注塑机电液伺服节能改造、金属锻压机械、工程机械液压系统、轨道交通制动与屏蔽门、风电变桨与液压冷却、动力电池智能制造产线、光伏晶硅与组件产线等典型应用场景，能够快速响应客户提出的复杂技术需求与疑难故障问题，并提供经济高效且切实可行的解决方案。
作为一家独立的第三方专业服务商，巨链液压始终坚持中立客观的服务原则，站在客户利益角度综合评估产品供应、技术方案与服务成本，在确保原厂技术品质标准的前提下为客户争取最合理的综合成本，是广大液压与自动化设备用户值得信赖的长期合作伙伴。

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我们能帮您做什么

• 选型评估服务：根据客户实际应用场景，按照系统工作压力、额定流量、负载特性、运动速度、控制精度要求、安装形式、防护等级、电气控制方式、环境温度范围等完整技术要素，进行专业的液压与自动化元件选型匹配计算，最终提供完整型号匹配表、关键性能曲线计算书、同类产品技术参数对照表等专业技术资料，帮助客户避免选型不当造成的能力不足或投资浪费。
• 正品与兼容替代供应：提供全系列BOSCH REXROTH博世力士乐正品渠道采购服务，具体涵盖液压泵系列（A10VSO/A4VSO/A4VG/A11VO等轴向柱塞泵、内啮合齿轮泵、叶片泵等）、液压阀系列（4WREE/4WRTE/4WS2EM比例伺服阀、M7/M8/SX/CRM10多路阀、叠加阀、插装阀、溢流阀减压阀等）、液压缸系列（CDT/CDH/CDM/CGH等标准与定制缸）、液压马达系列（A6VM/A2FM/A2FE柱塞马达与行走减速机等）、液压动力单元与集成阀组系列、伺服驱动系列（IndraDrive/ctrlX DRIVE/XC20高性能伺服驱动）、控制器系列（ctrlX CORE/CLC/MLC等PLC与运动控制器）、变频器系列（VFC3610/VFC5610通用变频器等）等，同时针对部分原厂停产、淘汰、超长货期型号，提供经过严格性能测试验证的高可靠兼容替代产品解决方案，保障客户老旧设备的持续正常运行。
• 维修包与原厂备件供应：供应各类博世力士乐液压与自动化元件的维修用密封套件与易损备件，包括轴向柱塞泵完整密封维修包（含密封件、配流盘、滑靴、回程盘、球铰等）、液压阀阀芯组件与电磁铁线圈、液压缸活塞杆与活塞完整密封套件（含主油封、防尘圈、导向环、O型圈等）、伺服驱动功率板主板与电容、制动电阻、风扇等易损件、比例阀放大板与控制电路板、各精度等级液压滤芯（吸油/回油/压力滤芯）、联轴器与弹性体、蓄能器皮囊与充气阀、伺服电机编码器与轴承等，所有备件均严格保证与原厂尺寸规格、材质性能、安装接口完全一致。
• 系统集成与深度技术支持：承接完整液压站系统集成设计与制造、行走机械闭式开式静液压传动系统匹配、注塑机电液伺服节能改造、金属锻压机液压系统升级、动力电池与光伏组件智能制造产线运动控制集成、EtherCAT/PROFINET/CC-Link等工业总线系统调试、ctrlX AUTOMATION开放自动化平台二次开发与App定制、比例伺服阀三阶闭环参数整定、伺服系统定位精度与动态响应优化、老旧设备电气控制系统升级改造等深度工程服务项目，工程项目交付均包含完整的液压原理图、3D模型文件、电气原理图、PLC与运动控制程序源文件、验收测试报告等完整技术文档。

联系前建议准备的信息

• 整机型号或应用场景信息：如果是整机设备上的液压或自动化元件问题，请准备好设备整机型号与生产厂家信息、元件所在工位或功能位置描述、设备原厂铭牌清晰照片、液压原理图或电气控制图（如有），这些信息可以帮助巨链工程师快速定位元件规格与故障点。
• 详细工况参数：对于方案选型与系统设计需求，请尽量完整提供系统工作压力、峰值压力、额定流量、峰值流量、执行器运动速度与行程、负载特性（恒负载/变负载/冲击负载）、工作介质种类与黏度等级、工作环境温度范围、防尘防水防护等级要求等关键工况数据。
• 接口与安装信息：对于元件采购或替代需求，请确认元件安装法兰形式与规格、油口连接形式（SAE法兰/公制螺纹/英制螺纹等）与通径大小、电气控制方式（开关电磁铁/比例电磁铁/现场总线通讯等）、工作电压等级与控制信号类型、安装空间限制等安装接口信息。
• 需求类型明确说明：请明确说明本次需求属于以下哪类：整机新品选型采购、现有设备兼容替代、故障元件维修包或备件采购、日常维护耗材批量采购、完整系统集成工程项目、技术培训或工程师上门服务等，不同需求类型对应的对接流程与所需资料不同。
• 需求数量与期望交货周期：请明确说明本次需求的采购数量或服务规模，以及期望的交货周期或服务完成时间，巨链供应链团队将根据货期紧急程度，灵活协调原厂现货、区域中心仓库存、全球库存调拨或加急生产等多种供应渠道，尽可能满足客户项目进度要求。

联系常见问题 FAQ

你们是BOSCH REXROTH博世力士乐官方吗？和博世力士乐公司是什么关系？

巨链供应链（上海）液压自动化事业部不是BOSCH REXROTH博世力士乐品牌的官方主体或直属分支机构，而是一家独立的第三方专业工业品供应与工程服务企业。我们的核心业务模式是围绕BOSCH REXROTH博世力士乐液压与自动化产品，整合正品供应渠道、兼容替代资源、原厂维修技术、现场工程师服务等多方专业资源，为广大最终用户提供一站式、专业化、高性价比的液压与自动化产品供应及技术服务解决方案。
巨链液压与博世力士乐官方及授权体系保持着密切的业务合作与技术交流，但始终以独立第三方身份站在客户利益立场，客观中立地为客户评估并推荐最适合的产品与服务方案，而非单纯推销某一品牌产品。

联系邮箱地址中为什么有括号？发送邮件时应该如何处理？

我们在公开页面上显示的邮箱地址info(@)boschrexroths.com中故意使用括号，是一种防止网络爬虫自动抓取邮箱地址用于发送垃圾广告邮件的通用防护措施，巨链液压每天会收到大量的询价、报价、技术咨询等重要商务邮件，通过这种简单的字符变形方式，可以有效降低邮箱地址被各类垃圾邮件爬虫自动采集识别的概率，避免客户的重要邮件被大量垃圾邮件淹没影响正常处理。
您在实际发送邮件时，请务必将「(@)」中的括号去掉，直接使用「@」符号连接，即正确的邮箱地址为info@boschrexroths.com，这样才能确保您的邮件顺利送达巨链液压商务团队的收件箱中并得到及时处理。

可以只购买单个密封套件或单个易损备件吗？最小起订量有没有要求？

完全可以单独购买最小单元的密封套件或单个易损备件，巨链液压对绝大多数常规液压与自动化备件产品均没有设置强制性最小起订量要求，1件起订即可正常报价与发货，充分满足客户维修更换单个元件、少量样品试用、项目备件补充等小批量采购需求，最大程度为客户降低不必要的备件库存资金占用。
需要客户配合提供的关键信息包括：所需元件完整的型号规格代码、铭牌上标注的原厂出厂编号（对于维修替换需求尤其重要）、所需备件具体部位说明或照片、期望交货时间等，巨链液压技术团队会根据这些信息准确匹配对应的原厂正品密封套件或备件型号，避免发错规格造成客户时间与成本损失。
对于特殊定制类或原厂最小包装规格产品，销售工程师会在正式报价时提前向客户明确最小包装数量，由客户自行选择是否按整包采购。

可以提供液压原理图设计与完整系统方案服务吗？包括哪些具体交付文件？

巨链液压完全可以提供专业的液压原理图设计与完整液压系统方案、自动化控制系统方案设计服务，此类设计服务属于独立的技术咨询类项目，需要根据设计项目的技术复杂度、工作量、交付周期等因素签署专项技术服务合同并收取合理设计咨询费用。
标准设计服务项目的交付成果通常包括但不限于以下完整文件包：完整液压系统原理图（含各元件型号标注、油口通径、压力等级、管路规格等信息）、关键液压元件选型计算书与性能参数对照表、液压站集成阀块3D模型文件与2D加工图纸、完整BOM物料清单（含元件型号、规格品牌、数量、推荐供货渠道等信息）、电气控制系统IO分配表与电气原理图、PLC程序框架与运动控制功能块说明、现场安装调试指导说明书、常见故障诊断与维护手册等。
对于签订了设计服务后续又实际采购巨链液压产品达到约定金额的项目，通常可以协商抵扣部分或全部的前期设计咨询费用。